冈田马尼拉战略转向:深耕日本客源
在菲律宾博彩市场竞争日益白热化的背景下,冈田马尼拉正将其战略重心转向日本游客,以期拓宽国际客户基础。该综合度假村表示,将全面升级针对日本客人的服务,包括提供语言支持、定制化的款待安排以及满足不同文化和旅行偏好的设施。
冈田马尼拉指出,随着海外旅行需求的复苏,日本旅客的偏好已变得更加多元化,他们对“舒适度、语言支持和个性化服务”的需求日益增长。公司已明确将日本市场定位为“重要的目标市场”。
专属贵宾俱乐部“Ariake”揭幕
此次战略调整的标志性举措,是专为日本贵宾客人设计的博彩俱乐部“Ariake”的推出。该场馆毗邻贵宾酒店大堂和珍珠翼大堂,内部设施一应俱全,包括各种桌面游戏、电子博彩机以及一个私密的桌面游戏沙龙。
据公司介绍,“Ariake”还提供餐饮服务、会员及筹码兑换支持,并配备了专业的日语工作人员。冈田马尼拉强调,该场馆的设立是其满足“国际客人多元文化需求”的重要组成部分。
冈田马尼拉娱乐场营销执行副总裁Shirley Tam表示,“Ariake”的开发旨在反映日本玩家的博彩偏好,同时支持度假村更广泛的高端客户战略。
市场挑战与业绩承压
冈田马尼拉由日本环球娱乐公司(Universal Entertainment Corp.)的子公司Tiger Resort, Leisure and Entertainment Inc.运营。环球娱乐公司在五月份曾透露,冈田马尼拉第一季度的业绩未能达到去年同期水平。
公司指出,菲律宾博彩市场持续面临来自贵宾业务结构性变化以及大众市场玩家竞争加剧的压力。在娱乐城内,运营商之间对大众市场客户的激烈争夺,导致客户获取成本不断攀升,市场竞争态势异常严峻。

